مدیر شبكه رادیویی تهران با تشریح رویكرد این شبكه در هفته دولت، از تمركز بر روایت مسئلهمحور عملكرد دستگاههای اجرایی، شنیدن صدای مردم و جامعه كاركنان، بازخوانی الگوی خدمت در سیره شهدای دولت و تقویت امید و اعتماد عمومی در شرایط پساجنگ خبر داد
رضا كوچكزاده تهمتن، مدیر شبكه رادیویی تهران، در گفتوگو با ایكنا درباره رویكرد این شبكه در هفته دولت بیان كرد: هفته دولت برای رادیو تهران صرفاً یك مناسبت تقویمی نیست، بلكه فرصتی است برای بازخوانی مفهوم «خدمت» و ایجاد یك گفتوگوی واقعی میان مردم، مدیران و بدنه اجرایی كشور. تلاش ما این است كه به جای تبدیل برنامهها به گزارش عملكرد دستگاهها، نسبت میان اقدامات دولت، مسائل واقعی مردم و كیفیت خدمترسانی را به گفتوگو بگذاریم.
وی افزود: در این رویكرد، رادیو تهران میخواهد تصویری چندوجهی از عملكرد دولت ارائه كند؛ تصویری كه هم دستاوردها و ظرفیتهای موجود را ببیند، هم پرسشها و نقدهای مردم را بشنود و هم اجازه دهد مدیران درباره چالشها، موانع و مسیر پیشرو صحبت كنند.
مدیر شبكه رادیویی تهران با اشاره به نخستین محور راهبردی این شبكه گفت: یكی از ضرورتهای امروز رسانه، تقویت همدلی و انسجام اجتماعی و پرهیز از دوقطبیسازیهای كاذب است. در شرایطی كه كشور نیازمند همافزایی و تمركز بر مسائل اصلی است، رسانه میتواند با روایت عملكرد مسئولانی كه در میدان خدمت حضور دارند، فاصله میان مردم و حاكمیت را كاهش دهد و زمینه گفتوگوی مستقیمتر را فراهم كند.
كوچكزاده تهمتن ادامه داد: در همین چارچوب، «قرار خدمت» و «میدان خدمت» دو ویژهبرنامه محوری رادیو تهران در هفته دولت هستند. «قرار خدمت» هر روز با حضور مسئولان و مدیران دستگاههای مختلف مرتبط با زندگی شهروندان روی آنتن میرود تا مسائل، پرسشها و مطالبات مردم مستقیماً در برابر مسئولان قرار گیرد. در این برنامه، طیفی از دستگاههای اجرایی در حوزههایی مانند صنعت برق، آموزش و پرورش، امور اداری و استخدامی، ایثارگران، كار و رفاه اجتماعی، تأمین اجتماعی و میراث فرهنگی و گردشگری حضور خواهند داشت.
وی تصریح كرد: هدف ما از این گفتوگوها صرفاً دریافت گزارش نیست؛ میخواهیم ببینیم یك مسئله مشخص مردم در چه مرحلهای قرار دارد، چه مانعی بر سر راه آن وجود دارد، مسئول مربوطه چه پاسخی دارد و مهمتر از همه، برای حل آن چه افق و زمانبندیای میتوان ارائه كرد. این همان نقطهای است كه رسانه میتواند از «خبررسانی» به «مسئلهگشایی» نزدیك شود.
مدیر رادیو تهران با اشاره به برنامه «میدان خدمت» نیز گفت: در این برنامه تلاش میكنیم از سطح مركز استان عبور كنیم و به شهرستانها برسیم. فرمانداران تهران و شهرستانهای استان تهران در «میدان خدمت» درباره مهمترین مسائل، اقدامات انجامشده، ظرفیتهای محلی و برنامههای پیشرو صحبت خواهند كرد. برای ما مهم است كه هفته دولت فقط روایت تهران مركزی نباشد و مخاطب شهرستانها نیز سهم خود را در این روایت داشته باشد.
وی یكی دیگر از محورهای مهم رادیو تهران را بازتاب صدای مردم و كاركنان دولت عنوان كرد و افزود: در برنامه «عصر تهران» تلاش میكنیم مردم فقط شنونده نباشند. تجربه آنها از دریافت خدمات، مواجهه با دستگاههای اجرایی و حتی تجربه كاركنان دولت از ارائه خدمت، میتواند بخش مهمی از روایت هفته دولت باشد. حتی میتوان درباره این پرسش گفتوگو كرد كه «كارمند خوب» از نگاه مردم چه ویژگیهایی دارد و یك دستگاه اجرایی چگونه میتواند تجربه مراجعه شهروندان را بهبود دهد.
كوچكزاده تهمتن با بیان اینكه اقتصاد و توسعه نیز از دریچه عملكرد دستگاههای اجرایی مورد توجه قرار میگیرد، گفت: در «تهران ورزشی» عملكرد دولت در حوزه ورزش و اقدامات ادارهكل ورزش و جوانان استان تهران در 16 شهرستان این استان بررسی میشود و در «چمدان» نیز موضوعاتی مانند توسعه گردشگری روستایی و بومگردی، تسهیل خدمات و مجوزهای گردشگری، جذب گردشگران خارجی و استفاده از ظرفیت كشورهای منطقه و همسایه مورد توجه قرار خواهد گرفت.
وی در جمعبندی راهبرد رادیو تهران در هفته دولت بیان كرد: ما میخواهیم از هفته دولت، فرصتی برای تقویت اعتماد عمومی بسازیم؛ اعتمادی كه نه از طریق تعریف و تمجید، بلكه از مسیر گفتوگوی صادقانه، ارائه كارنامه قابل سنجش، شنیدن مطالبات مردم و پاسخگویی مسئولان شكل میگیرد. در كنار آن، بازخوانی سیره شهدای دولت، بهویژه شهیدان رجایی و باهنر، برای ما صرفاً یك یادآوری تاریخی نیست؛ بلكه معیاری برای سنجش اخلاق، مسئولیتپذیری، سادهزیستی و خدمت بیمنت مدیران است.
مدیر شبكه رادیویی تهران تصریح كرد: یكی از اقتضائات شرایط امروز كشور، بهویژه در فضای پساجنگ، توجه جدی به مسئله تابآوری، بازسازی و تقویت زیرساختهای اقتصادی و اجتماعی است. بنابراین در هفته دولت تلاش میكنیم عملكرد دستگاهها را از منظر «آیندهسازی» نیز بررسی كنیم؛ اینكه دولت برای بازسازی، كاهش آسیبپذیری، حل مسائل انباشته و ارتقای كیفیت زندگی مردم چه برنامهای دارد و رسانه چگونه میتواند این گفتوگو را به شكلی روشن، دقیق و قابل فهم با جامعه در میان بگذارد. رادیو تهران در هفته دولت تلاش میكند «خدمت» را از یك مفهوم كلی و شعاری به یك تجربه ملموس رسانهای تبدیل كند؛ تجربهای كه در آن مدیر، كارمند و شهروند، هر سه در قاب گفتوگو حضور دارند.
علاقهمندان میتوانند رادیو تهران را روی موج fm ردیف 94 مگاهرتز و موج am ردیف 1332كیلوهرتز دریافت كنند.
